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    • Escaliers mécaniques
      • Schindler 9300

        Le numéro un mondial de l’escalier mécanique, pour un transport sûr et fiable des passagers. La gamme d’escaliers mécaniques Schindler 9300 est facilement adaptable à votre concept architectural.

      • Schindler 9700

        L’escalier mécanique Schindler 9700 fournit des solutions de mobilité pour les grands espaces publics soumis aux exigences propres aux zones densément fréquentées.

    • Trottoirs roulants
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        Spécialement mis au point pour les centres commerciaux, le trottoir roulant incliné Schindler 9500AE permet de transporter les passagers d’un étage à l’autre.

      • Schindler 9500 horizontal

        Le trottoir roulant horizontal Schindler 9500 est idéal pour couvrir des distances allant jusqu’à 150 mètres.

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Déclaration de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2024

Nous vous remercions de votre visite sur les/l'un des sites Internet du groupe Schindler (« Site » ou « Sites ») édités par Schindler Holding Ltd. et/ou de ses filiales (« Schindler ») et de votre intérêt pour les produits et services Schindler.


1. Introduction

Chez Schindler, nous nous efforçons de respecter la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs, clients et fournisseurs, et de leurs représentants, en relation avec les produits, services, applications et sites Web fournis par Schindler Holding SA et ses filiales agissant en tant que responsable du traitement des données dans le cadre des lois de protection des données applicables. Les coordonnées desdites entités Schindler responsables du traitement des données sont actuellement disponibles sur cette page.


2. Objet des Sites

Les Sites fournissent des informations à propos de Schindler
Les Sites fournissent des informations générales concernant Schindler, ses produits, solutions et services, les opportunités de carrière et des informations pour les investisseurs.

Certains Sites disposent de formulaires spécifiques qui permettent aux visiteurs intéressés de demander des informations supplémentaires sur les produits et services Schindler.


3. Objet de la présente Déclaration de Confidentialité

La présente Déclaration de Confidentialité décrit comment nous gérons et traitons vos données personnelles.
Schindler traite les données personnelles en accord avec les lois sur la protection des données en vigueur. A cette fin, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (« Déclaration de Confidentialité »). Elle décrit comment nous collectons et traitons ultérieurement les données personnelles (i) lorsque vous consultez le Site group.schindler.com ou tout autre site (ii), à des fins d’utilisation de nos produits ou services ou (iii) pour tout autre type d’interaction avec nous.

La présente Déclaration de Confidentialité décrit le type de données personnelles que Schindler collecte, la méthode de collecte et les finalités pour lesquelles Schindler peut utiliser, partager ou divulguer lesdites données personnelles.

La mention « données personnelles » dans la présente Déclaration de Confidentialité désigne toute information identifiante, ou pouvant raisonnablement être utilisée pour identifier toute personne physique.

La présente Déclaration de Confidentialité n'est pas nécessairement une description exhaustive de la manière dont nous traitons les données. Il est possible que d'autres documents relatifs à la protection des données (ou Conditions générales, Conditions de participation ou documents similaires) s'appliquent dans des circonstances particulières.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes (membres de votre famille, collègues de travail), il vous incombe de veiller à ce que ces personnes connaissent l'existence de la présente Déclaration de Confidentialité et de ne nous fournir leurs données que si vous y êtes autorisé et seulement si elles sont exactes.


4. Comment nous contacter

En cas de questions ou de commentaires en rapport avec la présente Déclaration de Confidentialité, vos données personnelles ou la confidentialité des données chez Schindler, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Schindler Maroc SA | IT Support
1er étage Immeuble 3 Lotissement 1 Zone Industrielle Mederssa
Sidi Maârouf 20250 Casablanca Maroc
Téléphone +212522972525
E-mail : protection-donneespersonnelles.ma@schindler.com

L’entité mentionnée précédemment agit en tant que contrôleur des données de ce Site dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données.


5. Comment collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles ?

Quand, comment et quels types de données personnelles collectons-nous ?
Schindler traite les données personnelles en accord avec la réglementation applicable en matière de protection des données. Nous pouvons collecter vos données personnelles dans le cadre de notre activité, y compris lors de votre utilisation de nos Sites.

Certains des Sites disposent de formulaires spécifiques qui vous permettent de demander des informations supplémentaires sur les produits et services Schindler. Lorsque vous soumettez une telle demande ou transmettez des informations à Schindler par voie électronique, et ce quel que soit le moyen utilisé (par exemple un formulaire de contact en ligne, un e-mail, une enquête client, un formulaire de retour, une participation à un concours, etc.), il peut vous être demandé de fournir certaines informations et notamment vos coordonnées : nom, intitulé de poste, société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou secteur d'activité.

Nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations techniques
Lors de l'utilisation de nos Sites, certaines informations techniques ou autres, que nous consignons, nous sont automatiquement fournies par votre ordinateur (par exemple l’adresse réseau, le type de navigateur, le site qui vous a mené au nôtre), pour des finalités telles que le fonctionnement et la sécurité, ainsi que pour mieux comprendre l'utilisation de nos sites Internet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section 15 « Cookies et autres moyens d'identification » de la présente Déclaration de Confidentialité.


6. Finalité du traitement, catégories de données personnelles, bases légales

Consultez le tableau ci-après pour connaître, les finalités du traitement (utilisation, stockage, partage, etc.) des données personnelles, les catégories de données personnelles traitées et les bases légales justifiant ledit traitement.

FinalitéCatégories de données personnellesBase légale

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Les données personnelles (fichier journal) que nos serveurs web collectent automatiquement lorsque vous consultez ce Site nous permettent de garantir le fonctionnement de ce Site et d’améliorer et de personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur.

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7. Prise de décision automatisée (établissement de profils inclus)

Nous ne prenons pas de décisions et n'établissons pas de profils de manière automatisée
Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions basées uniquement sur un traitement automatique. De plus, nous ne traitons pas vos données de manière automatisée en vue d'évaluer certains aspects personnels.


8. Durée de conservation des données personnelles

Durée de conservation des données personnelles
Schindler prend toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles ne sont traitées que pendant la période minimale nécessaire aux finalités décrites dans la présente Déclaration de Confidentialité. Nous ne traitons et conservons vos données personnelles que le temps nécessaire :

  • aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
  • pour la réalisation de nos obligations contractuelles, à savoir pendant toute la durée de la relation commerciale ou de travail (du début à la fin du contrat, et pendant son exécution),
  • en vue de se conformer à des obligations légales ou pour d'autres finalités visées par le traitement, ainsi qu'au-delà de cette durée conformément aux obligations légales de conservation et de documentation.

Les données personnelles peuvent également être conservées :

  • pendant la période au cours de laquelle des poursuites peuvent être engagées contre Schindler, ou
  • dans la mesure où nous y sommes légalement obligés, ou
  • si des intérêts commerciaux légitimes nécessitent une conservation plus longue (par exemple, à des fins de preuve et de documentation).

Dès que vos données personnelles ne sont plus requises pour les finalités mentionnées ci-avant, elles sont détruites ou anonymisées, dans la mesure du possible.


9. Transfert des données personnelles à des tiers

Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous pouvons, à la suite d'une procédure légale valide, telle qu'un mandat de perquisition, une assignation à comparaître ou une décision de justice/gouvernementale, donner accès à toute information (incluant celles relevant de la catégorie des données personnelles) fournie à Schindler afin de nous conformer à ladite procédure et de protéger nos droits et notre propriété. Si nécessaire, nous pouvons également donner accès à ces informations dans certains cas d'urgence où la sécurité physique est compromise.

Schindler se réserve par ailleurs le droit de divulguer à des tiers toute information obtenue de votre part ou à votre sujet dans le cadre d'une fusion, acquisition, faillite ou vente de la totalité ou d’une partie substantielle des actifs de Schindler.

Nous partageons vos données personnelles avec d'autres entités Schindler et avec des tiers extérieurs à Schindler
Vos données personnelles peuvent être transférées à d'autres entités Schindler, ainsi qu'à tout tiers auquel l'entité Schindler concernée sous-traite tout ou partie du traitement. Il peut s'agir par exemple de fournisseurs de services d'e-marketing, d'hébergeurs, d'assistance technique et de tout autre partie prenante appropriée.

Ceux-ci traiteront lesdites données personnelles uniquement pour les finalités énumérées dans la présente Déclaration de Confidentialité et s'engagent à les traiter en conformité avec elle. Ils ne peuvent traiter vos données personnelles que de la manière dont Schindler est autorisé à le faire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles
Sauf disposition contraire dans la présente Déclaration de Confidentialité ou d'autres déclarations de protection des données applicables dans des circonstances particulières, nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas vos données personnelles et ne concédons pas de licence portant sur celles-ci à des tiers extérieurs à Schindler.


10. Vos droits

Comment accéder à vos données personnelles et exercer vos autres droits ?
Sous réserve de la loi de protection des données applicable, vous détenez tout ou partie des droits ci-après concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande à l'adresse protection-donneespersonnelles.ma@schindler.com.

Vous devrez joindre des informations personnelles ainsi que des preuves de votre identité (par exemple la photocopie de la carte d'identité ou du permis de conduire). Si la demande est soumise par une autre personne que vous, elle sera rejetée en l'absence de preuve montrant que cette demande est légitimement faite en votre nom.

Notez que Schindler est susceptible de rejeter toute demande considérée comme excessive ou comme relevant d'un recours abusif au droit concerné.

Notez également que certains de ces droits peuvent être limités, par exemple en cas d'intérêt légitime ou d'obligation légale de Schindler de poursuivre le traitement de vos données personnelles.

1. Droit d'accès et portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir confirmation quant au traitement ou non par Schindler de données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à une copie desdites données. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pourrons vous facturer celles-ci moyennant des frais raisonnables.

Pour certains types de données, vous pouvez détenir un droit à la portabilité des données.

2. Droit de rectification et droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles, dans le respect des exigences légales applicables. Le droit à l'effacement est soumis à diverses exceptions, par exemple lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire dans le cadre d'un contentieux ou pour se conformer à des exigences légales de conservation.

3. Droit à la limitation, droit d'opposition et droit au retrait du consentement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, par exemple lorsque vous affirmez que vos données personnelles conservées dans notre système sont incorrectes, durant la période qui nous est nécessaire pour vérifier l’exactitude des données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et nous cesserons de traiter vos données :

  • si le traitement de vos données personnelles est motivé par nos propres intérêts légitimes ou par ceux de quelqu'un d'autre, sauf
  • si nous pouvons avancer des raisons de droit impérieuses justifiant le traitement de vos données personnelles.

Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous cesserons d’en assurer le traitement à de telles fins en toutes circonstances.

Si le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ledit consentement à tout moment (sans que cela affecte la licéité des traitements préalables à ce retrait).

4. Droit de déposer plainte auprès des autorités de contrôle
Vous avez le droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle, notamment l'autorité chargée de la protection des données compétente pour votre lieu de résidence (ou l'autorité de contrôle principale de Schindler, le cas échéant), à savoir :

Auprès de la CNDP (commission nationale du contrôle de la protection des données à caractère personnel).


11. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Sécurité et confidentialité de vos données personnelles
Nous nous engageons à sécuriser vos données personnelles et avons mis en place des règles, des mesures techniques et des politiques de sécurité des informations appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou divulgation, toute modification ou destruction non autorisée, ou toute perte accidentelle.

Tous nos employés, partenaires, consultants, ouvriers et fournisseurs de services de traitement de données (à savoir les sociétés traitant les données personnelles en notre nom pour les finalités énumérées ci-avant) qui ont accès à vos données personnelles et sont associés à leur traitement, sont tenus de respecter la confidentialité desdites données.


12. Données personnelles concernant les mineurs

Aucune collecte de données personnelles concernant les mineurs
Schindler ne collecte pas sciemment de données personnelles sur les enfants. Si Schindler découvre qu'un enfant lui a fourni des données personnelles, il réalisera des efforts raisonnables pour supprimer lesdites informations de ses fichiers.


13. Liens vers d'autres sites Internet

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Internet non Schindler
La présente Déclaration de Confidentialité s'applique uniquement aux Sites, et non aux sites Internet détenus par des tiers. Nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Internet que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir les normes de confidentialité desdits sites Internet et déclinons toute responsabilité pour ces derniers.

La présente Déclaration de Confidentialité n'a pas vocation à s'appliquer aux sites Internet non Schindler accessibles via des liens.
Si vous cliquez sur un lien vers un autre site Internet, vous devez agir avec prudence et lire les politiques de confidentialité du site Internet en question.


14. Utilisation des plug-ins de réseaux sociaux

Qu’est-ce qu’un plug-in de réseau social (par ex. Facebook Twitter, Youtube, Instagram ou LinkedIn) ?
Les Sites sont susceptibles d’autoriser l’utilisation de plug-ins de réseaux sociaux. Les plug-ins permettent d’intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux pour le confort des utilisateurs. De tels plug-ins de réseaux sociaux consistent en des extensions indépendantes des fournisseurs des réseaux sociaux respectifs. Schindler n’exerce aucune influence sur le type et la quantité de données collectées par de tels plug-ins de réseaux sociaux et conservées par leurs fournisseurs. En utilisant les plug-ins de réseaux sociaux, vous envoyez des informations identifiables à la plateforme de réseaux sociaux concernée.

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Les éventuels commentaires ou activités qui sont le fait de personnes utilisant des plug-ins de réseaux sociaux ne sont ni contrôlés ni approuvés par Schindler et Schindler ne saurait en être tenu pour responsable.

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Leurs points de vue et opinions doivent être strictement considérés comme personnels et non comme ceux de Schindler. Les dispositions de nos Conditions générales et de la présente Politique de Confidentialité relatives aux liens vers d'autres sites Internet s'appliquent également aux plug-ins de réseaux sociaux.


15. Cookies et autres moyens d'identification

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16.  Modifications de la présente Déclaration de Confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'effectuer à tout moment des modifications dans la présente Déclaration de Confidentialité. Il est recommandé de consulter ce Site à intervalles réguliers pour prendre connaissance de toute modification.